간편결제 가능배송 안내
- 주문 제작/해외 배송 상품으로 약 8-10주의 기간이 소요(상품/지역 별 상이)되며 결제 확인 후 영업일 기준 2-3일 내 별도 안내드립니다.
- 수입제품 특성 상 상황에 따라 배송기간은 변동 될 수 있습니다.
- 배송 예정일 전 일정 조율을 위해 해피콜을 통해 안내드립니다.
교환 및 반품(환불) 안내
- 전시/리퍼, 주문 제작의 경우 주문취소 및 환불 불가
- 배송 전 계약 취소 시 구매 금액의 10% 위약금 부과
- 배송 후 교환 또는 반품의 경우 위약금 30%부과
- 고객 변심으로 인한 교환/반품은 상품 수령 후 14일 이내 가능합니다.
- 고객 귀책 사유로 인한 반품의 경우 왕복 택배비는 고객 부담입니다.
교환 및 반품(환불) 불가 안내
- 원목 특성인 직사광선, 냉·난방기구, 가습기 등에 의한 변형 (수축 및 팽창으로 인한 갈라짐) 또는 변색의 경우
- 원목과 대리석의 자연스러운 특성과 가공시 생기는 톤 차이, 결의 패턴, 옹이, 실금 및 마감 차이가 있는 경우
- 천연 대리석의 자연스러운 특성인 표면의 크랙처럼 보이는 가늘고 굵은 선, 균열, 미세 스크래치, 작은 구멍(핀홀),
컬러 톤 차이(단색 또는 황색선), 연마되지 않은 뒷면 또는 표기 흔적이 있는 경우
- 천연가죽 특성의 불규칙한 가죽패턴, 가축의 성장과정에서 발생하는 가죽의 상처나 자국이 있는 경우
- 사용감에 따른 천연가죽의 자연스러운 주름이나 늘어남 현상 및 패브릭의 색 빠짐 현상(변색)의 경우
- 철재 도금 제품의 제작 공정상 불가피한 사항으로 색을 입히는 작업 과정에서 색상 톤의 미세한 차이, 표면이 매끄럽지 않거나, 도금 얼룩 및 스크래치가 일부분 있는 경우
- 배송 완료 후 나무, 가죽, 패브릭, 오리털 특유의 냄새로 인한 경우
- 고객의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 고객의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 부적절한 취급(아세톤 등의 화학물질) 또는 부주의(무리한 힘, 날카로운 것) 로 인한 파손 및 고장의 경우
- 제품의 사용 목적 이외의 사용, 개조 등으로 일어난 파손 또는 고장의 경우
- 패브릭 직조에 따라 약간의 색상 차이가 느껴지는 경우
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